康陪宁 · Companion Shanghai 是什么机构？
康陪宁 · Companion Shanghai 是一家位于上海的健康管理咨询机构，为国际患者提供非诊疗陪同、医疗口译与就医流程协调。我们不提供诊断、治疗或处方。
上海就医陪同：常见问题
康陪宁 · Companion Shanghai 是一家位于上海的健康管理咨询机构，为国际患者提供非诊疗陪同、医疗口译与就医流程协调。我们不提供诊断、治疗或处方。
哪些人可以咨询上海就医陪同服务？
在上海生活的外籍人士、计划来上海就诊的旅客及其家属，都可以咨询陪同、语言支持和就医流程协调服务。是否承接以具体需求、时间与语言安排确认为准。
非诊疗陪同和看医生有什么区别？
陪同人员协助沟通、挂号、医院流程与信息整理。诊断、治疗、检查决策和处方由持证医疗人员负责，陪同服务不能替代医生就诊。
上海半天就医陪同多少钱、多久？
当前服务标价为 CNY 680，4 小时以内。同一行程下，一位陪诊师可同时陪同两人，不额外收费。
全天陪同多少钱、多久？
当前服务标价为 CNY 980，8 小时以内。具体服务范围在预订前确认。
陪同服务费包含医院检查和治疗费吗？
不包含。陪同费对应约定的非诊疗服务，医院收费和第三方费用另外确认。请在预订前核对逐项报价和服务范围。
两个人可以共用一位陪同人员吗？
同一行程下，一位陪诊师可同时陪同两人，不额外收费。
有多次预约或复杂行程，可以定制吗？
可以咨询定制陪同。请说明已有预约、行程日期、所需语言和陪同需求，具体范围及报价另行确认。
不会中文，可以有人帮忙挂号和走医院流程吗？
可以咨询医院陪同与挂号协助。服务可涵盖挂号、分诊、就诊沟通、检查流程和缴费窗口的语言支持。所需证件、挂号方式和预约规则以具体医院要求为准。
医疗口译服务包含什么？
陪同人员在就诊交流时协助口译，让您和医护人员理解彼此的信息。口译传达医护人员的说明，不提供独立的诊断、治疗或用药意见。
就诊后会收到书面总结吗？
半天陪同服务包含当日书面总结与 48 小时内的跟进信息。总结记录医生已说明的事项和后续安排，不构成独立医疗意见。
可以翻译病历吗？
可以咨询病历翻译服务。请先说明文件语言、类型和用途，再确认材料交付方式和具体范围。不要在初次咨询中直接发送完整病历。
病历翻译如何收费？
当前起价为 CNY 680。每套文件。最终报价根据实际病历确认。
康陪宁会代办保险理赔或保证报销吗？
不会。我们不代办保险理赔，也不承诺报销结果。承保、材料与理赔条件请直接向您的保险公司确认。
康陪宁是医院或诊所吗？
重要提示：康陪宁提供的是非医疗性健康管理咨询服务。我们不诊断、不治疗、不开处方。任何问诊、针灸或治疗均在持牌医疗机构内，由持牌执业人员实施。
住宿、接机和市内用车由谁提供和收费？
住宿、交通、餐饮、门票、保险. 由你与持证旅行社直接签约。我们不标价，也不代收款项。
可以协助签证材料吗？
可以咨询签证路线评估与材料准备，并确认具体协助范围。签证费由您另行支付，审批及具体材料要求以主管机关为准，协办不保证获签。
主题路线费用包含交通、门票和餐饮吗？
每条线路由我们带：设计、讲解、文化导览与材料。交通、门票与餐饮不含在内，也绝不由我们代收。
推荐组合是一个打包价吗？
组合不是打包总价。每一项仍单独标价、单独开票 —— 组合只是告诉你，别人最后通常选了什么。
怎样咨询或预订？
请使用网站咨询表单，或发邮件至 companion260814@163.com，说明需求、日期和所需语言。我们先确认是否适合承接，再逐项确认服务与报价。
提供哪些语言的支持？
网站提供英语、中文、德语、泰语、法语、马来语、阿拉伯语、日语和韩语版本。请在咨询时注明所需口译语言，具体日期的人员安排在预订前确认。
能保证医生号源、就诊结果或提供急救转运吗？
不能。我们不出售或保证号源，不承诺诊疗结果，也不提供救护车或急救转运。服务内容是非诊疗陪同与沟通协调。